很多醫(yī)院加大了對醫(yī)院信息化建設(shè)的投入力度,紛紛引入醫(yī)院管理系統(tǒng),希望通過HRP系統(tǒng)來提升醫(yī)院的管理水平和管理能力,然而醫(yī)院應(yīng)用的實(shí)際效果卻不容樂觀。
醫(yī)院HRP系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程,HRP的成功實(shí)施也是醫(yī)院的一項(xiàng)非常重要的改革工作,需要受到醫(yī)院的高度重視。HRP系統(tǒng)的實(shí)施成功與否與醫(yī)院未來的發(fā)展前景有著至關(guān)重要的聯(lián)系,它的實(shí)施及后期運(yùn)行效果影響到醫(yī)院的未來的生存與發(fā)展。
針對于HRP系統(tǒng)上線之后還會(huì)面臨各種各樣的問題需要醫(yī)院加以重視。常面臨以下幾個(gè)問題:
新流程的執(zhí)行問題在實(shí)施階段設(shè)計(jì)得很好的流程在實(shí)際使用過程中是否能夠得到很好的執(zhí)行,事關(guān)HRP的應(yīng)用能否達(dá)到實(shí)施之前的預(yù)期目標(biāo)。
當(dāng)計(jì)劃模式及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)整,這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)中設(shè)定的某些參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一定很準(zhǔn)確(比如說,醫(yī)用耗材采購計(jì)劃期間、安全庫存量、合理定義采購批量等),這些參數(shù)的問題會(huì)隨著時(shí)間暴露出來。如何對這些參數(shù)進(jìn)行調(diào)整使其符合醫(yī)院的實(shí)際是一個(gè)非常重要的問題。
同一個(gè)數(shù)據(jù)可以通過對不同業(yè)務(wù)部門提交的報(bào)表中進(jìn)行分析比較。實(shí)施HRP系統(tǒng)后,數(shù)據(jù)的來源基本上就唯一了,數(shù)據(jù)源頭的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致后續(xù)一連串的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,不光要求前端業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)生產(chǎn)人員有高度的責(zé)任心,同時(shí)要求前端數(shù)據(jù)生產(chǎn)人員對其所錄入數(shù)據(jù)的意義有充分正確的理解。很多醫(yī)院認(rèn)為數(shù)據(jù)錄入是一個(gè)簡單的重復(fù)性勞動(dòng),對此不夠重視,其實(shí)管理的精細(xì)化程度要求越高,越要求數(shù)據(jù)的深度和廣度,工作量也就越大。
醫(yī)院HRP系統(tǒng)上線之后并不是成功的結(jié)尾,沒有完整精確地一體化HRP運(yùn)維就沒有醫(yī)院的精細(xì)化管理,康博嘉研發(fā)的HRP系統(tǒng)可以有效地解決這些問題。醫(yī)院應(yīng)該建設(shè)自身的專業(yè)化的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)醫(yī)院各個(gè)業(yè)務(wù)部門自上而下組建的HRP系統(tǒng),并與醫(yī)院的前端系統(tǒng)一體化。所以醫(yī)院不能夠有任何的松懈,要針對以上問題采取相應(yīng)措施,來推動(dòng)醫(yī)院HRP管理系統(tǒng)的最終實(shí)施成功。
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