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善方醫(yī)療定位于國際高端、涉外綜合性醫(yī)療機構(gòu)，坐落于北京三里屯地區(qū)，秉承國際化醫(yī)療服務理念JCI標準，為國內(nèi)外客戶提供國際水準的一站式門診、住院及手術醫(yī)療服務。

目前善方醫(yī)療已擁有綜合臨床科室、特色專科與亞專科科室，除常規(guī)門診醫(yī)療服務外，還可提供家庭個性化體檢和健康管理服務，以及有鮮明技術特色的口腔、康復、中醫(yī)、美容等領域的專業(yè)醫(yī)療服務。

同時，其已與國際、國內(nèi)主流保險公司達成保險直付合作，讓持有高端醫(yī)療保險的國內(nèi)外患者皆可享受便捷的保險結(jié)算服務。

1. 以一站式全科室綜合診療為特色，集團信息化建設需支持診療流程和運營手段。

   
   

2. 提供以患者為中心的一站式服務，需建立完善的客戶運營體系。

康博嘉為善方醫(yī)療集團提供智慧醫(yī)療+智慧服務定制化解決方案，為旗下醫(yī)療機構(gòu)提供HIS、HCRM平臺，覆蓋旗下醫(yī)院的全科臨床科室和家庭健康管理等特色診療業(yè)務。

在國際化醫(yī)療服務理念的大環(huán)境下，善方醫(yī)療率先意識到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務理念與人文關懷的重要性，并與國內(nèi)醫(yī)療信息化領軍品牌康博嘉合作，通過部署HIS平臺，實現(xiàn)院區(qū)從門診、手術、住院到康復的一站式全科綜合化診療體系的閉環(huán)管控。

結(jié)合善方醫(yī)療以人為主的運營特色，康博嘉提供了契合癌癥早篩、健康管理等診療特色的套餐、折扣、商保功能，助力其實現(xiàn)精準高效的個性化服務。

與此同時，貼合其深度服務國內(nèi)外客戶的國際化特性，康博嘉還為其部署了雙語版本，滿足垂直客群對于高品質(zhì)醫(yī)療的需求。

針對善方醫(yī)療以患者為中心的服務流程，康博嘉HCRM搭建了全方位客戶管理體系，支持市場規(guī)劃、產(chǎn)品定義、客戶拓展、客戶預約等，助力其將疫苗、體檢、癌癥早篩等特色診療業(yè)務服務產(chǎn)品化，實現(xiàn)從客戶關注到到店體驗再到持續(xù)服務的閉環(huán)管控。

同時，基于全方位客戶畫像，善方醫(yī)療精準洞察到高端人群對高品質(zhì)、個性化醫(yī)療服務的需求，并基于此支持系統(tǒng)定義醫(yī)療服務套餐，為客戶提供了全生命周期的健康管理服務，全面賦能善方醫(yī)療的人文關懷理念。

在客戶獲取方面，善方醫(yī)療不僅與醫(yī)院呼叫系統(tǒng)打通，便于服務人員及時響應客戶需求，還增加了定制化微信小程序商城，一站式集合醫(yī)院信息與醫(yī)療服務，支持客戶自助建檔、自助預約、查看檢查/檢驗報告，實現(xiàn)多觸點、全面化觸達并高效管理銷售全流程。