疫情使很多醫(yī)療機構(gòu)受到了非常大的影響,很多企業(yè)明顯地感覺到其客戶數(shù)量減少,生意難成交了。醫(yī)療機構(gòu)對提高客戶轉(zhuǎn)化率的重視度提高,通過醫(yī)院CRM系統(tǒng)可以有效助力醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)提高獲客能力。
醫(yī)院CRM的銷售自動化,可以讓醫(yī)療機構(gòu)在變幻莫測的市場中獲得競爭優(yōu)勢,讓銷售團隊有了更科學(xué)、高效的方式進(jìn)行客戶的跟進(jìn)及管理,提高其客戶成交率。在醫(yī)療機構(gòu)中,醫(yī)院CRM能夠進(jìn)行銷售自動化,其主要功能體現(xiàn)在銷售流程管理上。
康博嘉研發(fā)的醫(yī)院CRM系統(tǒng),可以幫助醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)建立完整的運營服務(wù)體系,讓其形成以客戶為中心的營銷閉環(huán)。


醫(yī)院CRM系統(tǒng)是銷售自動化管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。在過程復(fù)雜且用時長的企業(yè)銷售過程中,對于所有環(huán)節(jié)都必須要做到環(huán)環(huán)相扣。因此商機管理在銷售自動化中的地位可見一斑。商機管理其實是企業(yè)在多年來的經(jīng)營管理中摸索出的一套最高效的銷售策略,從收集潛在客戶的需求,積極地對客戶決策進(jìn)行了解,跟進(jìn)銷售的進(jìn)度,按時向上級領(lǐng)導(dǎo)及其他項目負(fù)責(zé)人員進(jìn)行反饋,制定實現(xiàn)交易的銷售策略和業(yè)務(wù)流程,這樣才能有效提高客戶成交率。

醫(yī)院CRM可以做到以產(chǎn)品維度統(tǒng)計咨詢熱度、銷售轉(zhuǎn)化率、營收結(jié)果等數(shù)據(jù),幫助醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行決策。
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