在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)飛速發(fā)展的今天,康博嘉KTHRP基于對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人財(cái)物全鏈路運(yùn)營(yíng)管理的豐富經(jīng)驗(yàn),融合智能化移動(dòng)化平臺(tái)工具,構(gòu)建出更高效、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)生進(jìn)化機(jī)制,助力醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)降本增效,一站式解決管理難題。
區(qū)別于公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)和管理上面臨更多難點(diǎn):由于民營(yíng)醫(yī)療大部分是營(yíng)利性醫(yī)院,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧是其基本特征,以及夾縫中生存的現(xiàn)狀。因此,醫(yī)院內(nèi)部管理的高效性、商業(yè)模式的可復(fù)制性、醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等,都成為能否實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源價(jià)值最大化的重要因素。
那么,面對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)管理提升的訴求,有沒(méi)有一種擇優(yōu)的方式,既可以自上而下打通頂層設(shè)計(jì)與底層邏輯,又可以平衡貫穿多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同合作,匯集有效數(shù)據(jù),能夠全盤(pán)掌控且清晰明朗,在多場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)融合”和“一體化”,真正做到降本增效?為此,康博嘉給出了一個(gè)可以全部解決以上難題的一站式解決方案——KTHRP醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)智慧管理。
1、“融會(huì)貫通”打造醫(yī)療集團(tuán)精細(xì)化管理新模式
前瞻性的理念,造就了康博嘉信息科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“康博嘉”)的頂層設(shè)計(jì)構(gòu)架。2005年,康博嘉秉承“用信息技術(shù)幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高品質(zhì)、可信賴(lài)的醫(yī)療服務(wù)”的使命,將科學(xué)且符合我國(guó)醫(yī)療發(fā)展實(shí)際的運(yùn)營(yíng)理念正式引入中國(guó)。此后長(zhǎng)達(dá)16年的時(shí)間里,康博嘉與上千個(gè)客戶(hù)共同合作實(shí)踐,為中國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)提供源源不斷的動(dòng)力。
精細(xì)化管理KTHRP是智慧管理系統(tǒng)的著眼點(diǎn),在精細(xì)化管理流程中,每個(gè)環(huán)節(jié)都是相互鏈接的,如果上一個(gè)流程出現(xiàn)紕漏,下一個(gè)流程就可能出現(xiàn)問(wèn)題。所以, KTHRP是康博嘉基于多年的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),融合精益化、智能化、集團(tuán)化管理理念,提供統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理整體解決方案。
其中,實(shí)行閉環(huán)式管理,實(shí)現(xiàn)全流程追溯是KTHRP非常重要的一個(gè)特點(diǎn)。通過(guò)產(chǎn)品流程的驅(qū)動(dòng),將醫(yī)療集團(tuán)整體以及各分支醫(yī)院的收支管理流程進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián),全流程可回溯上下游單據(jù)信息,包括全面預(yù)算、采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂單、入庫(kù)、使用消耗、發(fā)票、付款、財(cái)務(wù)憑證等,所有單據(jù)嵌入審批工作流,清晰可見(jiàn),不留后患。
精細(xì)化管理已發(fā)展成為一種全集團(tuán)式和全員式的管理模式,其精髓在于各種業(yè)務(wù)流程需要細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,這也就意味著醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把數(shù)據(jù)信息、業(yè)務(wù)操作流程、審核流程、崗位設(shè)置、績(jī)效考評(píng)等相關(guān)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,明確每個(gè)流程的操作規(guī)則、每個(gè)崗位的工作職責(zé),制定合理的考核指標(biāo),不斷進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
通過(guò)KTHRP的應(yīng)用,醫(yī)療集團(tuán)可以進(jìn)一步完善精細(xì)化管理,提高運(yùn)營(yíng)效率,建立起一個(gè)全局化的良性互動(dòng)和職能協(xié)作的精細(xì)化管理機(jī)制,不僅系統(tǒng)內(nèi)橫向、縱向信息流暢、眾脈貫通,而且每個(gè)環(huán)節(jié)都精細(xì)到位,真正實(shí)現(xiàn)“融會(huì)貫通”。
2、“四流合一”推進(jìn)醫(yī)療集團(tuán)多場(chǎng)景下“業(yè)財(cái)融合”
新時(shí)代,醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展之路離不開(kāi)院內(nèi)每個(gè)部門(mén)的創(chuàng)新。在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全市場(chǎng)化運(yùn)作的模式下,更注重降本增效,為客戶(hù)提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),才能在發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)共存的醫(yī)療市場(chǎng)中占穩(wěn)一席之地。
作為掌管“錢(qián)袋子”的財(cái)務(wù)部門(mén),面對(duì)外部和內(nèi)部環(huán)境的變化,如何進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,關(guān)系著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
針對(duì)醫(yī)院所有收入、支出業(yè)務(wù)線的財(cái)務(wù)管理,KTHRP也提供了解決方案,可分別對(duì)接醫(yī)院HIS系統(tǒng),集成其醫(yī)療應(yīng)收收入與收款信息并自動(dòng)生成記賬數(shù)據(jù)。針對(duì)其他收款、收入提供收入合同管理,醫(yī)院支出最多的采購(gòu)支出、院內(nèi)收發(fā)存數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)記賬數(shù)據(jù)并隔天匯集至總賬。
“實(shí)現(xiàn)應(yīng)付發(fā)票、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)支持OCR,自動(dòng)識(shí)別發(fā)票”“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與預(yù)算會(huì)計(jì)雙軌制、財(cái)務(wù)集團(tuán)管控、報(bào)表合并管理模式等。”“預(yù)算管理也可實(shí)時(shí)查詢(xún)各自的預(yù)算執(zhí)行情況,定期分析,采取對(duì)策,控制支出,節(jié)約成本。”另外,“系統(tǒng)和HIS打通,對(duì)高值耗材、低值物資、藥品和診斷試劑進(jìn)行智能化管理,實(shí)現(xiàn)一物一碼、實(shí)耗實(shí)消、二級(jí)庫(kù)管理、定數(shù)包等功能,減少手工制單。”……在這些具有共性的“痛點(diǎn)”問(wèn)題上,KTHRP都能一一破解,徹底打通醫(yī)院“資金流、商務(wù)流、信息流和物流”,實(shí)現(xiàn)“四流合一”,推進(jìn)醫(yī)療集團(tuán)多場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)融合”。
矩陣式覆蓋分類(lèi)的內(nèi)控管理也同樣支持預(yù)算控制及分析的“管理會(huì)計(jì)”,支持醫(yī)院預(yù)算編制過(guò)程管理及結(jié)果下達(dá),并能將采購(gòu)支出預(yù)算分別嵌入到采購(gòu)申請(qǐng)、訂單、入庫(kù)執(zhí)行中,費(fèi)用預(yù)算嵌入到費(fèi)用管理模塊,科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算嵌入到科研經(jīng)費(fèi)管理模塊。做到事先有編制、事中有控制、事后有數(shù)據(jù)分析。
3、“閉環(huán)管理”實(shí)現(xiàn)醫(yī)療集團(tuán)“人、財(cái)、物”一體化
我國(guó)醫(yī)改政策中重點(diǎn)提到:醫(yī)共體+城市醫(yī)療集團(tuán),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)“人、財(cái)、物”一體化管理。這在走市場(chǎng)化道路的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中早已得到實(shí)踐驗(yàn)證。
在康博嘉服務(wù)過(guò)的大量民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)客戶(hù)中,“集團(tuán)化”“連鎖化”“多業(yè)態(tài)”的經(jīng)營(yíng)模式,勢(shì)必要求內(nèi)部管理要達(dá)到“一體化”。為此,KTHRP系統(tǒng)經(jīng)過(guò)不斷精進(jìn),可以完美實(shí)現(xiàn)這些個(gè)性定制要求,也逐漸發(fā)展成為康博嘉KTHRP產(chǎn)品的特色之一。
專(zhuān)注醫(yī)療行業(yè)深耕16年,康博嘉為大量醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供了高品質(zhì)的醫(yī)療信息化服務(wù)。作為實(shí)現(xiàn)“人、財(cái)、物”一體化的管理工具,KTHRP對(duì)于“人”,擁有友好的人事流程管理和靈活的薪酬績(jī)效;對(duì)于“財(cái)”,KTHRP可將醫(yī)院收支管理線的所有流程進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián),全程可回溯上下游單據(jù)信息;對(duì)于“物”,KTHRP基于醫(yī)院內(nèi)部多種物資(高值、低值、非醫(yī)用)的不同管理模式,分別提供基礎(chǔ)的采購(gòu)、入庫(kù)與出庫(kù)管理,批次管理、條碼管理、效期管理、收費(fèi)項(xiàng)目與價(jià)格管理、補(bǔ)貨管理。
多年來(lái),康博嘉致力于解決實(shí)踐中觀察到的醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),專(zhuān)注幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)真正的人、財(cái)、物一體化管理,通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率,賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者們把自己從繁瑣流程中解放出來(lái),從而將有限的時(shí)間與精力,聚焦于價(jià)值醫(yī)療。
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